使用 Leo、支持历史记录和已提供的确认信息

请使用“帮助”页面、官方支持链接或账户中的支持控件。当 Leo 可用时，请选择相关对话或开启新对话，并描述您的问题，切勿包含敏感信息。

打开您的授权支持历史记录以查阅相关请求的消息。仅在系统提示时使用刷新、重试或历史记录导出功能。如果回复失败，请重试该操作，而不是假设请求已解决。当需要进一步帮助时，您可以使用“支持代理”选项；关闭聊天窗口并不能解决案件。

如果提供了账户变更建议，请在勾选确认复选框之前阅读其确切范围。仅确认您想要的变更，或拒绝它。仅在提供“撤销”选项时才使用撤销，然后检查受影响的设置。仅凭对话消息不能证明变更已完成。

Leo 提供指导；它无法进行退款、转移资金、批准身份证明文件、删除账户或绕过权限。任何建议的列表或草稿仍需您进行审核和明确的发布操作。切勿在聊天中分享密码、验证码或财务详情。