Leo'yu, destek geçmişini ve sunulan onayları kullanın

Yardım sayfasını, resmi bir destek bağlantısını veya hesabınızdaki destek kontrollerini kullanın. Leo önerildiğinde, hedeflenen görüşmeyi seçin veya yenisini başlatın ve sorunuzu hassas bilgiler vermeden açıklayın. İsteğinizle ilgili mesajları okumak için yetkili destek geçmişinizi açın. Yenileme, yeniden deneme veya geçmiş dışa aktarma seçeneklerini yalnızca sunulduklarında kullanın. Bir yanıt başarısız olursa, isteğin çözüldüğünü varsaymak yerine o adımı yeniden deneyin. Daha fazla yardıma ihtiyaç duyduğunuzda Destek Temsilcisi seçeneğini kullanabilirsiniz; sohbet penceresini kapatmak vaka çözümünü sağlamaz. Eğer bir hesap değişikliği önerisi sunulursa, onay kutucuğunu seçmeden önce kapsamını tam olarak okuyun. Sadece istediğiniz değişikliği onaylayın veya reddedin. Geri Al seçeneğini yalnızca sunulduğunda kullanın, ardından etkilenen ayarı kontrol edin. Yalnızca bir görüşme mesajı, bir değişikliğin tamamlandığına dair kanıt değildir. Leo rehberlik sağlar; ancak para iadesi yapamaz, para transfer edemez, kimlik belgelerini onaylayamaz, hesapları silemez veya izinleri aşamaz. Listeleme önerilerinin veya taslaklarının yine de sizin tarafınızdan incelenmesi ve açık bir yayınlama işlemi yapılması gerekir. Sohbet ortamında asla şifrelerinizi, kimlik doğrulama kodlarınızı veya finansal bilgilerinizi paylaşmayın.