Leo, 지원 기록 및 제공된 확인 사항 사용하기

도움말 페이지, 공식 지원 링크 또는 계정 내 지원 컨트롤을 사용하세요. Leo를 사용할 수 있는 경우, 원하는 대화를 선택하거나 새 대화를 시작하고 민감한 정보를 제외한 질문 내용을 설명하세요.

인증된 지원 기록을 열어 요청에 대한 메시지를 확인하세요. 새로 고침, 재시도 또는 기록 내보내기 기능은 제공되는 경우에만 사용하세요. 응답에 실패하면 요청이 해결되었다고 가정하지 말고 해당 차례를 재시도하세요. 추가 도움이 필요한 경우 지원 상담원 옵션을 사용할 수 있으며, 채팅 창을 닫는다고 해서 사례가 해결되는 것은 아닙니다.

계정 변경 제안이 제공되는 경우, 확인 확인란을 선택하기 전에 정확한 범위를 읽어보세요. 원하는 변경 사항만 확인하거나 거부하세요. 실행 취소 옵션이 제공되는 경우에만 사용하고, 이후 영향을 받는 설정을 확인하세요. 대화 메시지만으로는 변경이 완료되었다는 증거가 되지 않습니다.

Leo는 안내를 제공할 뿐 환불 처리, 자금 이동, 신분 증명서 승인, 계정 삭제 또는 권한 우회를 수행할 수 없습니다. 모든 목록 제안이나 초안은 귀하의 검토와 명시적인 게시 작업이 필요합니다. 채팅에서 비밀번호, 인증 코드 또는 금융 정보를 절대 공유하지 마세요.