Kasutage Leod, tugiteenuste ajalugu ja pakutud kinnitusi

Kasutage abilehte, ehtsat tugiteenuste linki või oma kontol saadaolevaid tugifunktsioone. Kui pakutakse Leod, valige soovitud vestlus või alustage uut ja kirjeldage oma küsimust ilma tundlikku teavet avaldamata. Avage oma volitatud tugiteenuste ajalugu, et lugeda oma päringu kohta käivaid sõnumeid. Kasutage värskendamist, uuesti proovimist või ajaloo eksportimist ainult siis, kui seda pakutakse. Kui vastuse saatmine ebaõnnestub, proovige uuesti, selle asemel et eeldada, et päring on lahendatud. Kui vajate täiendavat abi, võite kasutada tugiagendi valikut; vestlusakna sulgemine ei lahenda juhtumit. Kui teile pakutakse konto muutmise ettepanekut, lugege enne kinnitusruudu valimist selle täpset ulatust. Kinnitage ainult soovitud muudatus või keelduge sellest. Kasutage tagasivõtmist (Undo) ainult siis, kui seda valikut pakutakse, ja seejärel kontrollige mõjutatud seadet. Üksnes vestlussõnum ei ole tõend muudatuse lõpuleviimise kohta. Leo pakub juhiseid; see ei saa teha tagasimakseid, liigutada raha, kinnitada isikut tõendavaid dokumente, kustutada kontosid ega minna mööda õigustest. Kõik loendi soovitused või mustandid vajavad siiski teie ülevaatust ja selgesõnalist avaldamistoimingut. Ärge kunagi jagage vestluses paroole, autentimiskoode ega finantsandmeid.

Kuidas Leoga või tugiteenustega ühendust võtta?

Korduma kippuvad küsimused

Jätkake asjakohast vestlust või avage oma volitatud tugiteenuste ajalugu. Kasutage ebaõnnestunud vastuse korral uuesti proovimist või täiendava abi saamiseks tugiagendi valikut. Vaadake üle ja kinnitage ainult teile tegelikult pakutud konto muudatus ja seejärel kontrollige selle tulemust. Vestluse sulgemine ei lahenda juhtumit. Ärge jagage paroole, autentimiskoode ega finantsandmeid.