紛争の開始、証拠の追加、返信

対象者と前提：紛争管理機能へのアクセス権を持ち、適格な予約に参加している認証済み参加者。開始：マイ紛争/紛争 > 新規紛争を開く、または予約の問題アクション。手順：
1. 予約ピッカーを使用して関連する予約を選択し、当事者と取引を確認します。
2. 理由を選択し、パスワードや完全な支払い詳細を含めずに、何が起こったかを説明します。
3. 証拠の種類を選択し、サポートされている関連ファイルをアップロードし、誤った添付ファイルがある場合は送信前に削除します。
4. 紛争を送信を選択します。紛争詳細を開き、ステータスと顧客に表示される返信を検査します。
5. 返信が許可されている場合は、コメントを書いて一度送信します。スレッドに表示されるか確認してください。結果と確認：紛争記録と提出された証拠/コメントが許可された対象に表示されます。制限と復旧：紛争を開始することは、キャンセル、承認されたクレーム、または返金ではありません。内部スタッフのメモは、顧客のエクスポート用ではありません。返信の利用可否は、ステータスの変更により終了する場合があります。送信が不確実な場合は、別の紛争を作成する前に紛争リストを確認してください。適格な予約が欠落している場合はサポートを使用してください。