二重払いせずに不明な支払いを確認する

支払いの中断や結果が不明な場合は、元の予約の詳細を開いてください。結果が支払済み、処理中、保留中、または不明な場合は、別の支払いを送信したり、方法を切り替えて再試行したり、カード設定を繰り返したりしないでください。同じ予約を保持したまま、別の課金を試みる前にサポートに調査を依頼してください。銀行の引き落とし、閉じたPayPalウィンドウ、完了した承認画面、またはリターンのURLだけでは、予約の最終状態は確定しません。「カード保存済み」「ファイル上のカード」「PayPal連携済み」は支払い方法の設定を説明するものであり、レンタル料金が支払われた証明ではありません。安全な銀行認証やPayPal承認画面がまだあなたを待っている場合は、ご自身で完了させて元の予約に戻ってください。認証コードを共有したり、サポートを通じて他の人に承認や支払いを依頼したりしないでください。結果が不明なままである場合は、元のメールまたはチャットを続けてください。画面や手順、非機密のエラー文言、およびAndroid、iPhone、ブラウザのいずれを使用しているかのみを説明してください。個人情報および財務情報は削除してください。カードの数字、支払いアカウントの詳細、領収書、金額、取引識別子、パスワード、またはコードは提供しないでください。一般的な説明に所有権のチェックは不要ですが、プライベートな取引の確認にはメールの所有権認証が必要です。サポートでの議論は、お金が引き落とされた、返金された、または支払いが修正されたことを確認するものではありません。