Überprüfen einer unklaren Zahlung, ohne zweimal zu bezahlen

Öffnen Sie nach einer unterbrochenen Zahlungsrückkehr oder einem unklaren Ergebnis die Details der ursprünglichen Buchung. Wenn das Ergebnis bezahlt, in Bearbeitung, ausstehend oder unklar ist, führen Sie keine weitere Zahlung durch, wechseln Sie nicht die Methoden für einen erneuten Versuch und wiederholen Sie nicht die Karteneinrichtung. Behalten Sie dieselbe Buchung bei und bitten Sie den Support, dies zu untersuchen, bevor Sie eine weitere Belastung versuchen. Eine Bankabbuchung, ein geschlossenes PayPal-Fenster, ein abgeschlossener Genehmigungsbildschirm oder eine Rückkehr-URL allein stellen noch keinen endgültigen Buchungsstatus dar. Gespeicherte Karte oder verknüpftes PayPal beschreiben die Einrichtung der Zahlungsmethode, nicht den Beweis, dass die Anmietung bezahlt wurde. Wenn ein Bildschirm für die sichere Bankauthentifizierung oder PayPal-Genehmigung noch auf Sie wartet, schließen Sie diesen selbst ab und kehren Sie zur ursprünglichen Buchung zurück. Geben Sie niemals Authentifizierungscodes weiter und bitten Sie keine andere Person, in Ihrem Namen über den Support zu genehmigen oder zu bezahlen. Setzen Sie die ursprüngliche E-Mail oder den Chat fort, wenn das Ergebnis unklar bleibt. Beschreiben Sie nur den Bildschirm oder Schritt, den nicht vertraulichen Fehlertext und ob Sie Android, iPhone oder einen Browser verwendet haben. Entfernen Sie persönliche und finanzielle Informationen. Geben Sie keine Kartenziffern, Zahlungskontodetails, Quittungen, Beträge, Transaktionskennungen, Passwörter oder Codes an. Allgemeine Erklärungen erfordern keine Eigentumsbestätigung; die Inspektion privater Transaktionen erfordert weiterhin eine Überprüfung des E-Mail-Eigentums. Eine Support-Diskussion ist keine Bestätigung, dass Geld eingezogen, erstattet oder eine Zahlung korrigiert wurde.