Ebaselge makse kontrollimine ilma topeltmaksmiseta

Pärast katkestatud maksega naasmist või ebaselget tulemust avage algse broneeringu üksikasjad. Kui tulemus on makstud, töötlemisel, ootel või ebaselge, ärge tehke uut makset, ärge vahetage meetodit uuesti proovimiseks ega korrake kaardi seadistamist. Hoidke sama broneering ja paluge tugiteenustel uurida enne uue tasu proovimist. Pangadeebet, suletud PayPali aken, lõpetatud kinnituskuva või tagastatav URL ei määra üksi broneeringu lõplikku olekut. Salvestatud kaart, failis olev kaart ja lingitud PayPal kirjeldavad makseviisi seadistamist, mitte tõendit selle kohta, et rent on tasutud. Kui turvaline pangaautentimise või PayPali kinnitamise kuva ootab teid endiselt, viige see ise lõpule ja naaske algse broneeringu juurde. Ärge kunagi jagage autentimiskoode ega paluge teisel isikul tugiteenuste kaudu teie nimel kinnitada või maksta. Jätkake algset e-kirja või vestlust, kui tulemus jääb ebaselgeks. Kirjeldage ainult kuva või sammu, mittetundlikku veateksti ja seda, kas kasutasite Androidi, iPhone'i või brauserit. Eemaldage isiklikud ja finantsandmed. Ärge esitage kaardi numbreid, maksekonto üksikasju, kviitungeid, summasid, tehingu identifikaatoreid, paroole ega koode. Üldine selgitus ei nõua omandiõiguse kontrollimist; privaatsete tehingute kontrollimine nõuab endiselt e-posti omandiõiguse kinnitamist. Tugiteenuste arutelu ei ole kinnitus selle kohta, et raha on laekunud, tagastatud või makse parandatud.

PayPal või minu kaart andis ebaselge tulemuse. Kas peaksin uuesti maksma?

Korduma kippuvad küsimused

Ei – mitte seni, kuni tulemus on ootel, töötlemisel või ebaselge. Kontrollige algset broneeringut ja jätkake sama tugiteenuste vestlust. Pangadeebet või kinnituskuva ei kinnita üksi broneeringu lõplikku makse olekut ja makseviisi salvestamine ei tasu renti. Ärge jagage finantsandmeid, kviitungeid, paroole ega autentimiskoode.