Mevcut bir anlaşmazlığı takip etme

Anlaşmazlıklar ekranınızı açın ve durumunu, ilgili rezervasyonu, açıklamasını ve gösterilen çözümü gözden geçirmek için mevcut vakayı seçin. İlgisiz mükerrer raporlar açmak yerine yeni bilgiler sağlamak için vakanın mevcut yanıt ve kanıt kontrollerini kullanın. Görünür bir durum, tazminat vaadi veya son tarih değil, o vakanın kaydedilmiş durumu olarak yorumlanmalıdır. Vaka yüklenemezse, silindiğini veya çözüldüğünü varsaymadan hatayı ve rezervasyon referansını desteğe bildirin.

Mevcut bir anlaşmazlığı nasıl takip edebilirim?

Sıkça sorulan sorular

Anlaşmazlıklar ekranınızda seçerek vakanızın durumunu ve geçmişini inceleyin. Mükerrer raporlar oluşturmak yerine ek bilgi göndermek için sağlanan yanıt ve kanıt kontrollerini kullanın. Güncel durumun vakanın ilerlemesinin bir göstergesi olduğunu, belirli bir tazminat veya zaman çizelgesi garantisi olmadığını unutmayın. Vaka yüklenemezse, lütfen hatayı ve rezervasyon referansını destek ekibine bildirin.