기존 분쟁 팔로우하기

분쟁 화면을 열고 기존 사례를 선택하여 상태, 관련 예약, 설명 및 표시된 해결책을 검토합니다. 관련 없는 중복 보고서를 여는 대신 해당 사례의 사용 가능한 답변 및 증거 제어를 사용하여 새로운 정보를 제공합니다. 표시된 상태는 보상 약속이나 마감 기한이 아니라 해당 사례의 기록된 상태로 해석되어야 합니다. 사례를 불러올 수 없는 경우, 삭제되었거나 해결되었다고 가정하지 말고 오류 및 예약 참조 번호를 지원팀에 보고하십시오.