既存の紛争の追跡

紛争画面を開き、既存のケースを選択して、ステータス、関連する予約、説明、および表示されている解決策を確認します。関連のない重複レポートを開くのではなく、そのケースの利用可能な返信および証拠コントロールを使用して新しい情報を提供します。表示されているステータスは、そのケースの記録された状態として解釈されるべきであり、補償や期限の約束ではありません。ケースが読み込めない場合は、削除または解決されたと想定せず、エラーと予約参照番号をサポートに報告してください。