Opfølgning på en eksisterende tvist
Åbn din tvistskærm og vælg den eksisterende sag for at gennemgå dens status, relateret booking, beskrivelse og enhver vist løsning. Brug sagens tilgængelige svar- og beviskontroller til at give ny information fremfor at åbne ikke-relaterede duplikatrapporter. En synlig status skal tolkes som sagens registrerede tilstand, ikke et løfte om kompensation eller en deadline. Hvis sagen ikke kan indlæses, rapportér fejlen og bookingreferencen til support uden at gå ud fra at den er blevet slettet eller løst.