Παρακολούθηση μιας υπάρχουσας διαφωνίας

Ανοίξτε την οθόνη διαφωνιών σας και επιλέξτε την υπάρχουσα υπόθεση για να ελέγξετε την κατάστασή της, τη σχετική κράτηση, την περιγραφή και οποιαδήποτε ανάλυση εμφανίζεται. Χρησιμοποιήστε τους διαθέσιμους ελέγχους απάντησης και αποδεικτικών στοιχείων της υπόθεσης για να παρέχετε νέες πληροφορίες αντί να ανοίγετε άσχετες διπλότυπες αναφορές. Μια ορατή κατάσταση πρέπει να ερμηνεύεται ως η καταγεγραμμένη κατάσταση της συγκεκριμένης υπόθεσης, όχι ως υπόσχεση αποζημίωσης ή προθεσμία. Εάν η υπόθεση δεν μπορεί να φορτωθεί, αναφέρετε το σφάλμα και τον κωδικό αναφοράς κράτησης στην υποστήριξη χωρίς να υποθέσετε ότι έχει διαγραφεί ή επιλυθεί.