Hangi bilgiler destek ekibinin uygulama sorununu araştırmasına yardımcı olur?

Etkilenen ekranı, cihazı, adımları ve beklenen ile gerçek sonucu paylaşın. Çözülmemiş bir sorun inceleme için yönlendirilebilir; bir rapor veya önerilen adım, tamamlanmış bir düzeltme değildir.

Hangi bilgiler destek ekibinin uygulama sorununu araştırmasına yardımcı olur?

Sıkça sorulan sorular

Bir sorunu bildirirken etkilenen ekranı, cihaz detaylarını, atılan adımları ve beklenen ile gerçek sonuç arasındaki farkı belirtin. Çözülmemiş bir sorun inceleme için yönlendirilebilir, ancak lütfen bir raporun veya önerilen adımın tamamlanmış bir düzeltme teşkil etmediğinin farkında olun.