Informasi apa yang membantu dukungan menyelidiki masalah aplikasi?

Bagikan layar, perangkat, langkah-langkah, serta hasil yang diharapkan versus hasil sebenarnya yang terpengaruh. Masalah yang belum terpecahkan dapat dirujuk untuk ditinjau; laporan atau langkah yang disarankan bukanlah perbaikan yang selesai.

Informasi apa yang membantu dukungan menyelidiki masalah aplikasi?

Pertanyaan yang sering diajukan

Saat melaporkan masalah, berikan layar yang terpengaruh, detail perangkat, langkah-langkah yang diambil, dan perbedaan antara hasil yang diharapkan dan hasil sebenarnya. Masalah yang belum terpecahkan mungkin dirujuk untuk ditinjau, tetapi harap diperhatikan bahwa laporan atau langkah yang disarankan bukan merupakan perbaikan yang selesai.