Quali informazioni aiutano l'assistenza a indagare su un problema dell'app?

Condividi la schermata interessata, il dispositivo, i passaggi e il risultato previsto rispetto a quello effettivo. Un problema irrisolto può essere inoltrato per la revisione; un rapporto o un passaggio suggerito non è una soluzione completata.

Quali informazioni aiutano l'assistenza a indagare su un problema dell'app?

Domande frequenti

Quando segnali un problema, fornisci la schermata interessata, i dettagli del dispositivo, i passaggi eseguiti e la differenza tra i risultati previsti e quelli effettivi. Un problema irrisolto può essere inoltrato per la revisione, ma tieni presente che un rapporto o un passaggio suggerito non costituisce una soluzione completata.