Milyen információk segítik a támogatást az alkalmazásproblémák kivizsgálásában?
Ossza meg az érintett képernyőt, az eszközt, a lépéseket, valamint a várt és a tényleges eredményt. A megoldatlan probléma felülvizsgálatra küldhető; egy jelentés vagy javasolt lépés nem minősül elvégzett javításnak.