Jaké informace pomáhají podpoře vyšetřit problém s aplikací?
Sdílejte dotčenou obrazovku, zařízení, postup a očekávaný versus skutečný výsledek. Nevyřešený problém může být předán k posouzení; hlášení nebo navržený krok není dokončenou opravou.
Jaké informace pomáhají podpoře vyšetřit problém s aplikací?
Často kladené otázky
Při hlášení problému poskytněte dotčenou obrazovku, podrobnosti o zařízení, provedené kroky a rozdíl mezi očekávaným a skutečným výsledkem. Nevyřešený problém může být předán k posouzení, ale mějte prosím na paměti, že hlášení nebo navržený krok nepředstavuje dokončenou opravu.