Potwierdź własność adresu e-mail dla prośby o wsparcie
Kto i kiedy: Zamierzony właściciel konta/emaila otrzymujący autentyczny link weryfikacyjny wsparcia. Początek: Przycisk weryfikacji w istniejącym wątku e-mail wsparcia. Kroki:
1. Otwórz go prywatnie. Zaloguj się, jeśli zostaniesz o to poproszony, i sprawdź pokazane konto.
2. Jeśli jest to złe konto, wybierz oferowaną akcję przełączenia konta przed kontynuowaniem.
3. Przeczytaj oświadczenie o własności adresu e-mail, sprawdź potwierdzenie i potwierdź.
4. Po sukcesie wróć do oryginalnego wątku e-mail. Nie musisz przesyłać tego samego problemu w nowym formularzu ani rozpoczynać nowego czatu. Wynik i sprawdzenie: Własność oryginalnego żądania została potwierdzona i obsługa może zostać wznowiona. Ograniczenia i odzyskiwanie: To nie jest weryfikacja dokumentu tożsamości ani pozwolenie na wszystkie działania konta/finansowe. Jeśli wygasł, został użyty lub niedopasowany, postępuj zgodnie z bezpieczną wiadomością i odpowiedz na oryginalny wątek, aby uzyskać nową bezpieczną ścieżkę. Nie przekazuj linków weryfikacyjnych ani nie wysyłaj plików z kodami OTP/dokumentami tożsamości do Leo. Potwierdzenie nie jest dowodem, że podstawowy problem został naprawiony.
1. Otwórz go prywatnie. Zaloguj się, jeśli zostaniesz o to poproszony, i sprawdź pokazane konto.
2. Jeśli jest to złe konto, wybierz oferowaną akcję przełączenia konta przed kontynuowaniem.
3. Przeczytaj oświadczenie o własności adresu e-mail, sprawdź potwierdzenie i potwierdź.
4. Po sukcesie wróć do oryginalnego wątku e-mail. Nie musisz przesyłać tego samego problemu w nowym formularzu ani rozpoczynać nowego czatu. Wynik i sprawdzenie: Własność oryginalnego żądania została potwierdzona i obsługa może zostać wznowiona. Ograniczenia i odzyskiwanie: To nie jest weryfikacja dokumentu tożsamości ani pozwolenie na wszystkie działania konta/finansowe. Jeśli wygasł, został użyty lub niedopasowany, postępuj zgodnie z bezpieczną wiadomością i odpowiedz na oryginalny wątek, aby uzyskać nową bezpieczną ścieżkę. Nie przekazuj linków weryfikacyjnych ani nie wysyłaj plików z kodami OTP/dokumentami tożsamości do Leo. Potwierdzenie nie jest dowodem, że podstawowy problem został naprawiony.