Bekræft e-mail-ejerskab for en supportanmodning

Hvem og før: Den tilsigtede konto-/e-mail-ejer, der modtager et ægte supportverifikationslink. Start: Verifikationsknappen i den eksisterende support-e-mail-tråd. Trin:
1. Åbn det privat. Log ind hvis spurgt og tjek den viste konto.
2. Hvis det er den forkerte konto, vælg den tilbudte skift-konto-handling før du fortsætter.
3. Læs e-mail-ejerskabsudsagnet, tjek bekræftelsen og bekræft.
4. Efter succes, vend tilbage til den originale e-mail-tråd. Du behøver ikke at indsende det samme problem i en ny formular eller starte en ny chat. Resultat og kontrol: Den originale anmodnings ejerskab er bekræftet, og håndtering kan genoptages. Begrænsninger og genopretning: Dette er ikke en identitetsdokument-gennemgang eller tilladelse til alle konto-/finansielle handlinger. Hvis udløbet, brugt eller forkert matchet, følg den sikre besked og svar på den originale tråd for en ny gyldig vej. Videresend ikke verifikationslinks eller send OTP'er/ID-filer til Leo. Bekræftelse er ikke bevis for, at det underliggende problem blev løst.

Bekræft e-mail-ejerskab for en supportanmodning

Ofte stillede spørgsmål

Verificer dit e-mail-ejerskab ved at klikke på linket i din officielle support-tråd. Hvis linket viser en forkert konto, brug skift-konto-muligheden før du bekræfter. Denne verifikation autoriserer ikke alle finansielle handlinger og er ikke en identitetsdokument-gennemgang. Hvis linket er udløbet, svar blot på din originale support-tråd for at anmode om en ny vej.