Bekreft e-posteierskap for en støtteforespørsel

Hvem og før: Den tiltenkte konto-/e-posteieren som mottar en ekte støtteverifiseringskobling. Start: Verifiseringsknappen i den eksisterende støttee-posttråden. Trinn:
1. Åpne den privat. Logg inn hvis spurt og sjekk kontoen som vises.
2. Hvis det er feil konto, velg den tilbudte bytt-konto-handlingen før du fortsetter.
3. Les erklæringen om e-posteierskap, sjekk bekreftelsen og bekreft.
4. Etter suksess, gå tilbake til den originale e-posttråden. Du trenger ikke å sende inn samme problem i et nytt skjema eller starte en ny chat. Resultat og sjekk: Den originale forespørselens eierskap er bekreftet og håndtering kan gjenopptas. Grenser og gjenoppretting: Dette er ikke en identitetsdokumentvurdering eller tillatelse for alle konto-/finansielle handlinger. Hvis utløpt, brukt eller feilaktig, følg den sikre meldingen og svar på den originale tråden for en ny gyldig vei. Ikke videresend verifiseringskoblinger eller send OTP-er/ID-filer til Leo. Bekreftelse er ikke bevis for at det underliggende problemet ble løst.

Bekreft e-posteierskap for en støtteforespørsel

Ofte stilte spørsmål

Verifiser e-posteierskapet ditt ved å klikke på koblingen som er gitt i din offisielle støttetrad. Hvis koblingen viser en feil konto, bruk bytt-konto-alternativet før du bekrefter. Denne verifiseringen autoriserer ikke alle finansielle handlinger og er ikke en vurdering av identitetsdokumenter. Hvis koblingen er utløpt, svar bare på din originale støttetrad for å be om en ny vei.