Bevestig e-maileigenaarschap voor een supportverzoek

Wie en wanneer: De beoogde account-/e-maileigenaar die een authentieke support-verificatielink ontvangt. Start: De verificatieknop in de bestaande support-e-mailthread. Stappen:
1. Open deze privé. Meld u aan indien gevraagd en controleer het getoonde account.
2. Als dit het verkeerde account is, kies dan de aangeboden actie account wisselen alvorens verder te gaan.
3. Lees de verklaring van e-maileigenaarschap, controleer de bevestiging en bevestig.
4. Keer na succes terug naar de oorspronkelijke e-mailthread. U hoeft niet hetzelfde probleem in een nieuw formulier in te dienen of een nieuwe chat te starten. Resultaat en controle: Het eigenaarschap van het oorspronkelijke verzoek is bevestigd en de afhandeling kan worden hervat. Beperkingen en herstel: Dit is geen beoordeling van identiteitsdocumenten of toestemming voor alle account-/financiële acties. Volg bij verlopen, gebruikte of niet-overeenkomende links het veilige bericht en antwoord op de oorspronkelijke thread voor een nieuw geldig pad. Stuur verificatielinks niet door en stuur geen OTP's/ID-bestanden naar Leo. Bevestiging is geen bewijs dat de onderliggende kwestie is opgelost.

Bevestig e-maileigenaarschap voor een supportverzoek

Veelgestelde vragen

Verifieer uw e-maileigenaarschap door op de link in uw officiële supportthread te klikken. Als de link een onjuist account weergeeft, gebruik dan de optie voor account wisselen voordat u bevestigt. Deze verificatie machtigt niet alle financiële acties en is geen beoordeling van identiteitsdocumenten. Als de link verlopen is, antwoord dan eenvoudig op uw oorspronkelijke supportthread om een nieuw pad aan te vragen.