サポートリクエストのためのメール所有権を確認する

対象と事前準備:正式なサポート確認リンクを受け取った対象のアカウント/メール所有者。開始:既存のサポートメールスレッド内の確認ボタン。手順:
1. プライベートで開く。必要に応じてサインインし、表示されたアカウントを確認する。
2. 間違ったアカウントの場合は、進める前に提供されたアカウント切り替えアクションを選択する。
3. メール所有権に関する説明を読み、確認事項をチェックして確定する。
4. 成功後、元のメールスレッドに戻る。新しいフォームで同じ問題を提出したり、新しいチャットを開始したりする必要はない。結果と確認:元のリクエストの所有権が確認され、処理を再開できる。制限と復旧:これは身分証明書のレビューや、すべてのアカウント/金融アクションに対する許可ではない。期限切れ、使用済み、または不一致の場合は、安全なメッセージに従い、元のスレッドに返信して新しい有効な手順をリクエストすること。確認リンクを転送したり、OTPや身分証明書ファイルをLeoに送信したりしないこと。確認は根本的な問題が修正されたという証明ではない。

サポートリクエストのためのメール所有権を確認する

よくある質問

正式なサポートスレッド内のリンクをクリックして、メールの所有権を検証してください。リンクに誤ったアカウントが表示されている場合は、確認前にアカウント切り替えオプションを使用してください。この検証は、すべての金融アクションを承認するものではなく、身分証明書のレビューでもありません。リンクが期限切れの場合は、元のサポートスレッドに返信して新しい手順をリクエストしてください。