Konfirmasi kepemilikan email untuk permintaan dukungan

Siapa dan sebelumnya: Pemilik akun/email yang dituju yang menerima tautan verifikasi dukungan asli. Mulai: Tombol verifikasi dalam utas email dukungan yang ada. Langkah-langkah:
1. Buka secara pribadi. Masuk jika diminta dan periksa akun yang ditampilkan.
2. Jika itu akun yang salah, pilih tindakan switch-account (ganti akun) yang ditawarkan sebelum melanjutkan.
3. Baca pernyataan kepemilikan email, periksa konfirmasi, dan konfirmasi.
4. Setelah berhasil, kembali ke utas email asli. Anda tidak perlu mengirimkan masalah yang sama dalam formulir baru atau memulai obrolan baru. Hasil dan pemeriksaan: Kepemilikan permintaan asli dikonfirmasi dan penanganan dapat dilanjutkan. Batasan dan pemulihan: Ini bukan tinjauan dokumen identitas atau izin untuk semua tindakan akun/keuangan. Jika kedaluwarsa, digunakan, atau tidak cocok, ikuti pesan aman dan balas ke utas asli untuk jalur valid yang baru. Jangan meneruskan tautan verifikasi atau mengirim file OTP/ID ke Leo. Konfirmasi bukan bukti masalah mendasar telah diperbaiki.

Konfirmasi kepemilikan email untuk permintaan dukungan

Pertanyaan yang sering diajukan

Verifikasi kepemilikan email Anda dengan mengklik tautan yang disediakan dalam utas dukungan resmi Anda. Jika tautan menampilkan akun yang salah, gunakan opsi ganti akun sebelum mengonfirmasi. Verifikasi ini tidak mengotorisasi semua tindakan keuangan dan bukan tinjauan dokumen identitas. Jika tautan kedaluwarsa, cukup balas ke utas dukungan asli Anda untuk meminta jalur baru.