Enviar verificação de identidade
Conclua as verificações de identidade solicitadas no seu perfil através do fluxo de verificação seguro. Requisitos e tempos de processamento variam. Não envie documentos de identidade por chat.
Quem e antes: Clientes usando a tela de Verificação dedicada, com uma câmera suportada e o documento de identidade solicitado. Início: Perfil > Verificação > ação de identidade, ou Verificação > Iniciar Verificação de Identidade. Passos:
1. Leia as instruções de captura ao vivo. Escolha Abrir Câmera e permita a permissão de câmera para o Life4Rent.
2. Capture a frente do documento. Revise a imagem; use Tentar Novamente se não estiver claro.
3. Escolha Próximo: Verso do ID e capture o verso. Use Pular (passaporte ou ID de face única) apenas onde apropriado.
4. Escolha Próximo: Tire uma Selfie, abra a câmera e tire a foto ao vivo necessária.
5. Revise, escolha Enviar Verificação, depois Concluído. Use Atualizar Status quando disponível. Resultado e verificação: O envio aparece pendente ou com um resultado real aprovado/não aceito. Limites e recuperação: O envio não é aprovação e nenhum tempo de conclusão é garantido. Tente carregar o status novamente em vez de presumir que dados ausentes significam rejeição. Se o acesso à câmera falhar, verifique as permissões do dispositivo e retorne ao mesmo fluxo seguro. Nunca carregue documentos de identidade ou selfies no chat de suporte comum. O Leo não pode aprová-los.
Quem e antes: Clientes usando a tela de Verificação dedicada, com uma câmera suportada e o documento de identidade solicitado. Início: Perfil > Verificação > ação de identidade, ou Verificação > Iniciar Verificação de Identidade. Passos:
1. Leia as instruções de captura ao vivo. Escolha Abrir Câmera e permita a permissão de câmera para o Life4Rent.
2. Capture a frente do documento. Revise a imagem; use Tentar Novamente se não estiver claro.
3. Escolha Próximo: Verso do ID e capture o verso. Use Pular (passaporte ou ID de face única) apenas onde apropriado.
4. Escolha Próximo: Tire uma Selfie, abra a câmera e tire a foto ao vivo necessária.
5. Revise, escolha Enviar Verificação, depois Concluído. Use Atualizar Status quando disponível. Resultado e verificação: O envio aparece pendente ou com um resultado real aprovado/não aceito. Limites e recuperação: O envio não é aprovação e nenhum tempo de conclusão é garantido. Tente carregar o status novamente em vez de presumir que dados ausentes significam rejeição. Se o acesso à câmera falhar, verifique as permissões do dispositivo e retorne ao mesmo fluxo seguro. Nunca carregue documentos de identidade ou selfies no chat de suporte comum. O Leo não pode aprová-los.