Identiteitsverificatie indienen
Voltooi de identiteitscontroles die in uw profiel worden gevraagd via de beveiligde verificatiestroom. Vereisten en verwerkingstijden variëren. Stuur geen identiteitsdocumenten in de chat.
Wie en wanneer: Klanten die het speciale Verificatiescherm gebruiken, met een ondersteunde camera en het gevraagde identiteitsdocument. Start: Profiel > Verificatie > identiteitsactie, of Verificatie > Start Identiteitsverificatie. Stappen:
1. Lees de instructies voor live-opname. Kies Camera openen en sta cameratoestemming toe voor Life4Rent.
2. Leg de voorkant van het document vast. Controleer de afbeelding; gebruik Opnieuw proberen als deze onduidelijk is.
3. Kies Volgende: Achterkant van ID en leg de achterkant vast. Gebruik Overslaan (paspoort of enkelzijdig ID) alleen waar van toepassing.
4. Kies Volgende: Selfie maken, open de camera en maak de vereiste live-foto.
5. Controleer, kies Verificatie indienen, en dan Gereed. Gebruik Status vernieuwen indien beschikbaar. Resultaat en controle: De inzending verschijnt als in behandeling of met een daadwerkelijk goedgekeurd/niet-geaccepteerd resultaat. Grenzen en herstel: Inzending is geen goedkeuring en er wordt geen voltooiingstijd gegarandeerd. Probeer de status opnieuw te laden in plaats van aan te nemen dat ontbrekende gegevens betekenen dat er afwijzing is. Als cameratoegang mislukt, controleer dan de apparaattoestemmingen en keer terug naar dezelfde beveiligde stroom. Upload nooit identiteitsdocumenten of selfies in gewone ondersteuningschat. Leo kan ze niet goedkeuren.
Wie en wanneer: Klanten die het speciale Verificatiescherm gebruiken, met een ondersteunde camera en het gevraagde identiteitsdocument. Start: Profiel > Verificatie > identiteitsactie, of Verificatie > Start Identiteitsverificatie. Stappen:
1. Lees de instructies voor live-opname. Kies Camera openen en sta cameratoestemming toe voor Life4Rent.
2. Leg de voorkant van het document vast. Controleer de afbeelding; gebruik Opnieuw proberen als deze onduidelijk is.
3. Kies Volgende: Achterkant van ID en leg de achterkant vast. Gebruik Overslaan (paspoort of enkelzijdig ID) alleen waar van toepassing.
4. Kies Volgende: Selfie maken, open de camera en maak de vereiste live-foto.
5. Controleer, kies Verificatie indienen, en dan Gereed. Gebruik Status vernieuwen indien beschikbaar. Resultaat en controle: De inzending verschijnt als in behandeling of met een daadwerkelijk goedgekeurd/niet-geaccepteerd resultaat. Grenzen en herstel: Inzending is geen goedkeuring en er wordt geen voltooiingstijd gegarandeerd. Probeer de status opnieuw te laden in plaats van aan te nemen dat ontbrekende gegevens betekenen dat er afwijzing is. Als cameratoegang mislukt, controleer dan de apparaattoestemmingen en keer terug naar dezelfde beveiligde stroom. Upload nooit identiteitsdocumenten of selfies in gewone ondersteuningschat. Leo kan ze niet goedkeuren.