Identitätsverifizierung einreichen
Wer und davor: Kunden, die den dedizierten Verifizierungsbildschirm verwenden, mit einer unterstützten Kamera und dem angeforderten Identitätsdokument. Start: Profil > Verifizierung > Identitätsaktion oder Verifizierung > Identitätsverifizierung starten. Schritte:
1. Lesen Sie die Anweisungen zur Live-Erfassung. Wählen Sie 'Kamera öffnen' und erlauben Sie die Kameraberechtigung für Life4Rent.
2. Erfassen Sie die Dokumentvorderseite. Überprüfen Sie das Bild; verwenden Sie 'Erneut aufnehmen', falls unklar.
3. Wählen Sie 'Weiter: Rückseite des Ausweises' und erfassen Sie die Rückseite. Verwenden Sie 'Überspringen' (Reisepass oder einseitiger Ausweis) nur, wo angemessen.
4. Wählen Sie 'Weiter: Selfie machen', öffnen Sie die Kamera und machen Sie das erforderliche Live-Foto.
5. Überprüfen Sie, wählen Sie 'Verifizierung einreichen', dann 'Fertig'. Verwenden Sie 'Status aktualisieren', wenn verfügbar. Ergebnis und Prüfung: Die Einreichung erscheint ausstehend oder mit einem tatsächlichen genehmigten/nicht akzeptierten Ergebnis. Limits und Wiederherstellung: Die Einreichung ist keine Genehmigung und keine Fertigstellungszeit ist garantiert. Versuchen Sie, den Status zu laden, anstatt anzunehmen, dass fehlende Daten eine Ablehnung bedeuten. Wenn der Kamerazugriff fehlschlägt, überprüfen Sie die Geräteberechtigungen und kehren Sie zum selben sicheren Ablauf zurück. Laden Sie niemals Identitätsdokumente oder Selfies in normalen Support-Chats hoch. Leo kann sie nicht genehmigen.