Identitätsverifizierung einreichen

Schließen Sie die in Ihrem Profil angeforderten Identitätsprüfungen über den sicheren Verifizierungsprozess ab. Anforderungen und Bearbeitungszeiten variieren. Senden Sie keine Identitätsdokumente im Chat.

Wer und davor: Kunden, die den dedizierten Verifizierungsbildschirm verwenden, mit einer unterstützten Kamera und dem angeforderten Identitätsdokument. Start: Profil > Verifizierung > Identitätsaktion oder Verifizierung > Identitätsverifizierung starten. Schritte:
1. Lesen Sie die Anweisungen zur Live-Erfassung. Wählen Sie 'Kamera öffnen' und erlauben Sie die Kameraberechtigung für Life4Rent.
2. Erfassen Sie die Dokumentvorderseite. Überprüfen Sie das Bild; verwenden Sie 'Erneut aufnehmen', falls unklar.
3. Wählen Sie 'Weiter: Rückseite des Ausweises' und erfassen Sie die Rückseite. Verwenden Sie 'Überspringen' (Reisepass oder einseitiger Ausweis) nur, wo angemessen.
4. Wählen Sie 'Weiter: Selfie machen', öffnen Sie die Kamera und machen Sie das erforderliche Live-Foto.
5. Überprüfen Sie, wählen Sie 'Verifizierung einreichen', dann 'Fertig'. Verwenden Sie 'Status aktualisieren', wenn verfügbar. Ergebnis und Prüfung: Die Einreichung erscheint ausstehend oder mit einem tatsächlichen genehmigten/nicht akzeptierten Ergebnis. Limits und Wiederherstellung: Die Einreichung ist keine Genehmigung und keine Fertigstellungszeit ist garantiert. Versuchen Sie, den Status zu laden, anstatt anzunehmen, dass fehlende Daten eine Ablehnung bedeuten. Wenn der Kamerazugriff fehlschlägt, überprüfen Sie die Geräteberechtigungen und kehren Sie zum selben sicheren Ablauf zurück. Laden Sie niemals Identitätsdokumente oder Selfies in normalen Support-Chats hoch. Leo kann sie nicht genehmigen.

Identitätsverifizierung einreichen

Häufig gestellte Fragen

Schließen Sie die in Ihrem Profil angeforderten Identitätsprüfungen über den sicheren Verifizierungsprozess ab. Anforderungen und Bearbeitungszeiten variieren. Senden Sie keine Identitätsdokumente im Chat.

Greifen Sie auf den Identitätsverifizierungsbildschirm in Ihrem Profil zu und folgen Sie den Anweisungen, um Bilder Ihres Dokuments und ein Live-Selfie zu erfassen. Die Einreichung garantiert keine Genehmigung, und es gibt keinen festgelegten Zeitrahmen für den Prüfungsprozess. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera die erforderlichen Berechtigungen hat, und vermeiden Sie die Verwendung nicht unterstützter Support-Chat-Methoden, um sensible Identitätsdokumente zu teilen. Überprüfen Sie immer Ihren Status über die bereitgestellte Aktualisierungsoption.