Indsend identitetsbekræftelse

Fuldfør de identitetskontroller, der anmodes om i din profil, gennem det sikre verifikationsflow. Krav og behandlingstider varierer. Send ikke identitetsdokumenter i chatten.

Hvem og før: Kunder, der bruger den dedikerede Bekræftelsesskærm, med et understøttet kamera og det anmodede identitetsdokument. Start: Profil > Bekræftelse > identitetshandling, eller Bekræftelse > Start identitetsbekræftelse. Trin:
1. Læs instruktionerne til live-optagelse. Vælg Åbn kamera og tillad kameratilladelse for Life4Rent.
2. Optag dokumentets forside. Gennemgå billedet; brug Tag igen, hvis det er uklart.
3. Vælg Næste: Bagside af ID og optag bagsiden. Brug Spring over (pas eller enkeltsidet ID) kun hvor det er relevant.
4. Vælg Næste: Tag selfie, åbn kameraet og tag det påkrævede live-foto.
5. Gennemgå, vælg Indsend bekræftelse, derefter Udført. Brug Opdater status, når det er tilgængeligt. Resultat og tjek: Indsendelsen fremstår afventende eller med et faktisk godkendt/ikke-accepteret resultat. Grænser og gendannelse: Indsendelse er ikke godkendelse, og ingen gennemførelsestid er garanteret. Forsøg at indlæse status igen frem for at antage, at manglende data betyder afvisning. Hvis kameraadgang fejler, tjek enhedstilladelser og vend tilbage til det samme sikre forløb. Indsend aldrig identitetsdokumenter eller selfies i almindelig supportchat. Leo kan ikke godkende dem.

Indsend identitetsbekræftelse

Ofte stillede spørgsmål

Fuldfør de identitetskontroller, der anmodes om i din profil, gennem det sikre verifikationsflow. Krav og behandlingstider varierer. Send ikke identitetsdokumenter i chatten.

Få adgang til identitetsbekræftelsesskærmen i din profil og følg anvisningerne for at optage billeder af dit dokument og en live-selfie. Indsendelse garanterer ikke godkendelse, og der er ikke fastsat en tidsramme for gennemgangsprocessen. Sørg for, at dit kamera har de nødvendige tilladelser, og undgå at bruge ikke-understøttede supportchatmetoder til at dele følsomme identitetsdokumenter. Tjek altid din status gennem den medfølgende opdateringsmulighed.