Fermez votre compte en utilisant le flux de confirmation réel

Connectez-vous et ouvrez Profil > Gestion de compte > Supprimer le compte. Choisissez au moins une raison, puis Continuer. Examinez « Avant de partir... » et choisissez Je comprends, Continuer. À « Dernière étape », ne choisissez Supprimer mon compte que lorsque vous êtes sûr. Vous n'avez pas besoin de taper SUPPRIMER. Utilisez Retour ou Garder mon compte pour arrêter avant de confirmer. Attendez l'écran Compte supprimé, puis choisissez Fermer pour vous déconnecter. Un e-mail de confirmation peut arriver séparément. Si une annulation de réservation empêche la fermeture ou si une autre erreur apparaît, conservez le message et contactez le support avant de réessayer ; certaines annulations antérieures peuvent déjà être terminées. Enregistrez d'abord les dossiers nécessaires. L'historique des réservations et des paiements ainsi que certains dossiers de sécurité restent après la fermeture. La suppression du compte n'est pas la preuve qu'un remboursement a atteint votre banque. Leo peut expliquer les étapes mais ne peut pas supprimer votre compte pour vous.

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Foire aux questions

Pour supprimer votre compte, accédez à Profil, Gestion de compte et sélectionnez Supprimer le compte. Assurez-vous d'enregistrer les dossiers nécessaires, car certains historiques de réservation, de paiement et de sécurité resteront après la fermeture. Si une erreur se produit, telle qu'une annulation de réservation en attente, contactez le support avant de tenter de fermer à nouveau le compte.