Schließen Sie Ihr Konto über den tatsächlichen Bestätigungsablauf

Melden Sie sich an und öffnen Sie Profil > Kontoverwaltung > Konto löschen. Wählen Sie mindestens einen Grund und dann Weiter. Überprüfen Sie „Bevor Sie gehen...“ und wählen Sie Ich verstehe, Weiter. Wählen Sie bei „Letzter Schritt“ nur dann Konto löschen, wenn Sie sicher sind. Sie müssen nicht LÖSCHEN eingeben. Verwenden Sie Zurück oder Mein Konto behalten, um vor der Bestätigung anzuhalten.
Warten Sie auf den Bildschirm „Konto gelöscht“, wählen Sie dann Schließen, um sich abzumelden. Eine Bestätigungs-E-Mail kann separat eintreffen. Wenn eine Buchungsstornierung den Abschluss verhindert oder ein anderer Fehler erscheint, bewahren Sie die Nachricht auf und kontaktieren Sie den Support, bevor Sie es erneut versuchen; einige frühere Stornierungen könnten bereits abgeschlossen sein.
Speichern Sie zuerst benötigte Datensätze. Buchungs- und Zahlungsverlauf sowie einige Sicherheitsdatensätze bleiben nach der Schließung erhalten. Kontolöschung ist kein Beweis dafür, dass eine Rückerstattung Ihre Bank erreicht hat. Leo kann die Schritte erklären, aber Ihr Konto nicht für Sie löschen.

Schließen Sie Ihr Konto über den tatsächlichen Bestätigungsablauf

Häufig gestellte Fragen

Um Ihr Konto zu löschen, navigieren Sie zu Profil, Kontoverwaltung und wählen Sie Konto löschen. Stellen Sie sicher, dass Sie notwendige Datensätze speichern, da einige Buchungs-, Zahlungs- und Sicherheitshistorien nach der Schließung verbleiben. Wenn ein Fehler auftritt, wie eine ausstehende Buchungsstornierung, kontaktieren Sie den Support, bevor Sie versuchen, das Konto erneut zu schließen.