Zavřete svůj účet pomocí skutečného potvrzovacího postupu

Přihlaste se a otevřete Profil > Správa účtu > Smazat účet. Zvolte alespoň jeden důvod, poté Pokračovat. Prostudujte si "Než odejdete..." a zvolte Rozumím, Pokračovat. V "Posledním kroku" zvolte Smazat můj účet, pouze pokud jste si jistí. Nemusíte psát DELETE. Použijte Zpět nebo Ponechat můj účet pro zastavení před potvrzením.
Počkejte na obrazovku Účet smazán, poté zvolte Zavřít pro odhlášení. Potvrzovací e-mail může dorazit samostatně. Pokud zrušení rezervace brání uzavření nebo se objeví jiná chyba, ponechte zprávu a kontaktujte podporu, než se pokusíte znovu; některá dřívější zrušení již mohla být dokončena.
Nejprve uložte potřebné záznamy. Historie rezervací a plateb a některé bezpečnostní záznamy zůstávají po uzavření. Smazání účtu není důkazem, že vrácené peníze dorazily do vaší banky. Leo může vysvětlit kroky, ale nemůže smazat váš účet za vás.

Zavřete svůj účet pomocí skutečného potvrzovacího postupu

Často kladené otázky

Chcete-li smazat svůj účet, přejděte do Profilu, Správy účtu a vyberte Smazat účet. Ujistěte se, že jste si uložili potřebné záznamy, protože některá historie rezervací, plateb a zabezpečení zůstane po uzavření zachována. Pokud dojde k chybě, například při čekání na zrušení rezervace, kontaktujte podporu, než se pokusíte účet znovu zavřít.