Cierre su cuenta usando el flujo de confirmación real

Inicie sesión y abra Perfil > Gestión de cuenta > Eliminar cuenta. Elija al menos una razón, luego Continuar. Revise “Antes de irte...” y elija Entiendo, Continuar. En “Paso final”, elija Eliminar mi cuenta solo cuando esté seguro. No necesita escribir ELIMINAR. Use Atrás o Mantener mi cuenta para detenerse antes de confirmar.
Espere a ver la pantalla de Cuenta eliminada, luego elija Cerrar para cerrar la sesión. Puede llegar un correo electrónico de confirmación por separado. Si una cancelación de reserva impide el cierre u ocurre otro error, guarde el mensaje y contacte al soporte antes de intentarlo de nuevo; algunas cancelaciones anteriores pueden haberse completado ya.
Guarde los registros necesarios primero. El historial de reservas y pagos y algunos registros de seguridad permanecen después del cierre. La eliminación de cuenta no es prueba de que un reembolso llegó a su banco. Leo puede explicar los pasos pero no puede eliminar su cuenta por usted.

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Preguntas frecuentes

Para eliminar su cuenta, navegue a Perfil, Gestión de cuenta y seleccione Eliminar cuenta. Asegúrese de guardar los registros necesarios, ya que parte del historial de reservas, pagos y seguridad permanecerá después del cierre. Si ocurre un error, como una cancelación de reserva pendiente, contacte al soporte antes de intentar cerrar la cuenta nuevamente.