在关闭账户前进行准备

在关闭账户之前,请保存您需要的发票、收据、报告和其他记录。在“我的活动”和“个人资料 > 资金与税务”中审查您的预订、销售、交接、押金、退款和收款。与另一位参与者安排任何未完成的归还事宜。
对于房东,针对待处理、已批准或正在进行的预订的必要取消操作必须在正常的取消规则下完成,才能继续关闭账户。如果取消无法完成,则账户关闭将被拦截;一些早期的取消可能已经完成。在再次尝试之前请联系支持部门。
并没有通用的规则要求每个历史预订都必须完成,或者每个余额都必须为零。关闭账户并不保证每笔付款、收款或义务都已结算。

在关闭账户前进行准备

常见问题解答

在关闭账户之前,请下载所有必要的发票、收据和税务报告。确保所有未完成的归还和针对您房源的取消事宜均已最终确定,因为未解决的预订会拦截关闭流程。关闭账户并不保证所有付款、收款或义务都会自动结算。如果您在最终确定这些要求时遇到问题,请联系支持部门。