Se préparer avant de fermer votre compte

Avant de fermer votre compte, enregistrez toutes les factures, reçus, rapports et autres enregistrements dont vous avez besoin. Examinez vos réservations, ventes, remises, dépôts, remboursements et versements dans Mon activité et Profil > Argent & Taxe. Organisez tout retour en suspens avec l'autre participant. Pour les propriétaires, les annulations requises pour les réservations en attente, approuvées ou actives sur vos annonces doivent être complétées selon les règles d'annulation normales avant que la fermeture du compte puisse continuer. Si une annulation ne peut être complétée, la fermeture est bloquée ; certaines annulations antérieures peuvent déjà être complétées. Contactez le support avant de réessayer. Il n'y a pas de règle universelle selon laquelle chaque réservation historique doit être terminée ou chaque solde doit être zéro. Fermer un compte ne garantit pas que chaque paiement, versement ou obligation est réglé.

Se préparer avant de fermer votre compte

Foire aux questions

Avant de fermer votre compte, téléchargez toutes les factures, reçus et rapports fiscaux nécessaires. Assurez-vous que tous les retours en suspens et les annulations pour vos annonces sont finalisés, car les réservations non résolues bloqueront le processus de fermeture. Fermer votre compte ne garantit pas que tous les paiements, versements ou obligations sont automatiquement réglés. Contactez le support si vous rencontrez des problèmes lors de la finalisation de ces exigences.