Preparar antes de fechar sua conta

Antes de fechar sua conta, salve todas as faturas, recibos, relatórios e outros registros que precisar. Revise suas reservas, vendas, entregas, depósitos, reembolsos e pagamentos em Minha Atividade e Perfil > Dinheiro e Impostos. Organize quaisquer devoluções pendentes com o outro participante. Para proprietários, cancelamentos necessários para reservas pendentes, aprovadas ou ativas em seus anúncios devem ser concluídos sob as regras normais de cancelamento antes que o fechamento da conta possa continuar. Se um cancelamento não puder ser concluído, o fechamento é bloqueado; alguns cancelamentos anteriores podem já ter sido concluídos. Contate o suporte antes de tentar novamente. Não há regra universal de que toda reserva histórica deva estar terminada ou que todo saldo deva ser zero. Fechar uma conta não garante que todo pagamento, desembolso ou obrigação esteja liquidado.

Preparar antes de fechar sua conta

Perguntas frequentes

Antes de fechar sua conta, baixe todas as faturas, recibos e relatórios fiscais necessários. Certifique-se de que todas as devoluções e cancelamentos pendentes para seus anúncios estejam finalizados, pois reservas não resolvidas bloquearão o processo de fechamento. Fechar sua conta não garante que todos os pagamentos, desembolsos ou obrigações estejam automaticamente liquidados. Contate o suporte se você encontrar problemas ao finalizar esses requisitos.