Biometrische Anmeldung einrichten oder ausschalten

Wer und davor: Angemeldete Kunden auf einem unterstützten nativen Gerät mit einer Gerätesperre und aktivierter Biometrie. Gewöhnliche Browser bieten dies möglicherweise nicht an.
Start: Eine Einladung zur biometrischen Registrierung nach der Anmeldung, oder Profil > Anmeldung & Sicherheit > Sicherheit verwalten.
Schritte:

1. Lesen Sie die gerätespezifische Einladung und aktivieren Sie die biometrische Anmeldung, wenn Sie sie möchten; andernfalls lehnen Sie ab.

2. Schließen Sie die biometrische Aufforderung des Betriebssystems ab. Behandeln Sie den Schalter nicht allein als abgeschlossene Registrierung.

3. Wählen Sie bei einer späteren Anmeldung „Anmelden mit“ der angezeigten biometrischen Art und schließen Sie die Geräteaufforderung ab.

4. Um sie zu deaktivieren, öffnen Sie Sicherheit verwalten und schalten Sie die biometrische Anmeldung aus, indem Sie der angezeigten Bestätigung folgen.
Ergebnis und Prüfung: Die Einrichtung meldet Erfolg und die unterstützte Anmeldeaktion wird nutzbar.
Einschränkungen und Wiederherstellung: Falls nicht verfügbar, storniert oder erfolglos, verwenden Sie Ihre normale Anmeldemethode. Der Support kann keine biometrischen Daten sammeln oder die Geräteaufforderung umgehen. Gewöhnliches Abmelden und das Deaktivieren der biometrischen Registrierung sind unterschiedliche Aktionen. Diagnose-Steuerungen sind keine Anforderungen zur Kundenwiederherstellung.

Biometrische Anmeldung einrichten oder ausschalten

Häufig gestellte Fragen

Wenn Ihr Gerät es unterstützt, können Sie die biometrische Anmeldung über eine Einladung zur Registrierung oder den Bereich „Sicherheit verwalten“ in Ihrem Profil aktivieren. Wenn die Option nicht verfügbar ist oder fehlschlägt, verwenden Sie Ihre Standardanmeldemethode. Bitte beachten Sie, dass der Support nicht auf Ihre biometrischen Daten zugreifen oder die Sicherheitsaufforderungen Ihres Geräts umgehen kann.