获取帮助或发送支持请求

适用对象与前置条件：任何人都可以给官方支持发送电子邮件；当前的“联系我们”表格需要登录。
开始：从菜单/页脚访问帮助中心/常见问题解答，然后点击“联系我们”。
步骤：

1. 选择租客/房东帮助主题或搜索/阅读相关问题。对于当前导航，请使用本指南的匹配程序而不是旧的截图。

2. 对于私人问题，发送邮件至 support@life4rent.com，或登录并在“联系我们”中填写您的姓名、电子邮件地址、类别、主题和消息。

3. 仅包含相关的非敏感预订/房源参考信息，以及您的预期与实际发生的情况。选择发送消息一次。

4. 阅读提交结果，并在被联系时在同一支持邮件线程中回复。
结果与检查：请求已提交或邮件已从您的邮件应用发出；这均不能证明问题已解决。
限制与恢复：取消权利请求不会取消预订或暂停其条款。此处不保证支持响应/解决期限。如遇直接危险，请联系当地紧急服务，而非支持队列。针对相关主题，请使用“联系我们”中显示的官方安全/隐私地址。Leo 不得在普通聊天中要求密码、OTP、完整的支付详情或身份证明文件。