Uzyskaj pomoc lub wyślij prośbę o wsparcie

Kto i kiedy: Każdy może napisać do oficjalnego wsparcia; obecny formularz Kontakt wymaga logowania. Początek: Centrum pomocy/FAQ z menu/stopki, następnie Kontakt. Kroki:
1. Wybierz tematy pomocy dla najemcy/właściciela lub wyszukaj/przeczytaj odpowiednie pytanie. W obecnej nawigacji użyj procedury dopasowania tego przewodnika zamiast starego zrzutu ekranu.
2. W przypadku prywatnej sprawy napisz na support@life4rent.com lub zaloguj się i wypełnij Twoje Imię, Adres Email, kategorię, temat i wiadomość w Kontakt.
3. Dołącz tylko odpowiedni niepoufny identyfikator rezerwacji/oferty oraz to, czego oczekiwałeś w porównaniu z tym, co się stało. Wybierz Wyślij wiadomość raz.
4. Przeczytaj wynik przesłania i odpowiedz w tym samym wątku e-mail wsparcia, jeśli nastąpi kontakt. Wynik i sprawdzenie: Żądanie zostało przesłane lub poczta została wysłana z Twojej aplikacji pocztowej; żadne z nich nie dowodzi rozwiązania problemu. Ograniczenia i odzyskiwanie: Żądanie praw do anulowania nie anuluje rezerwacji ani nie wstrzymuje jej warunków. Żaden termin odpowiedzi/rozwiązania przez wsparcie nie jest gwarantowany. W przypadku bezpośredniego zagrożenia skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi, a nie z kolejką wsparcia. Używaj oficjalnych adresów bezpieczeństwa/prywatności pokazanych w Kontakt dla tych tematów. Leo nie może prosić o hasła, kody OTP, pełne dane płatności ani dokumenty tożsamości na zwykłym czacie.

Uzyskaj pomoc lub wyślij prośbę o wsparcie

Najczęściej zadawane pytania

Skontaktuj się ze wsparciem poprzez centrum pomocy lub wysyłając e-mail na adres support@life4rent.com z jasnym opisem problemu. W przypadku pilnych kwestii bezpieczeństwa skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi. Nie ma gwarantowanego terminu odpowiedzi, dlatego należy unikać podawania wrażliwych szczegółów, takich jak hasła lub pełne dane płatnicze. Zawsze odwołuj się do niepoufnych identyfikatorów rezerwacji lub ofert.