도움말 얻기 또는 지원 요청 보내기
대상 및 사전 확인: 누구든 공식 지원 팀에 이메일을 보낼 수 있습니다; 현재 문의하기(Contact Us) 양식은 로그인이 필요합니다. 시작: 메뉴/푸터의 도움말 센터/FAQ, 그 다음 문의하기. 단계:
1. 렌터/오너 도움말 주제를 선택하거나 관련 질문을 검색/읽으십시오. 현재 탐색을 위해서는 이전 스크린샷 대신 이 가이드의 일치 절차를 사용하십시오.
2. 개인적인 문제의 경우 support@life4rent.com으로 이메일을 보내거나, 로그인 후 문의하기에서 이름, 이메일 주소, 카테고리, 제목 및 메시지를 작성하십시오.
3. 민감하지 않은 예약/리스팅 참조 번호와 기대한 바 및 발생한 일만 포함하십시오. 메시지 보내기(Send Message)를 한 번 선택하십시오.
4. 제출 결과를 읽고 연락이 오면 동일한 지원 이메일 스레드에서 답장하십시오. 결과 및 확인: 요청이 제출되었거나 메일 앱에서 메일이 발송됩니다; 어느 쪽도 문제가 해결되었음을 증명하지 않습니다. 제한 및 복구: 취소 권한 요청이 예약을 취소하거나 약관을 일시 중단하지 않습니다. 여기서 지원 응답/해결 기한은 보장되지 않습니다. 즉각적인 위험은 지원 대기열이 아닌 현지 응급 서비스에 연락하십시오. 해당 주제에 대해서는 문의하기에 표시된 공식 안전/개인정보 보호 주소를 사용하십시오. Leo는 일반 채팅에서 비밀번호, OTP, 전체 결제 세부 정보 또는 신분증을 요구하지 않습니다.
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4. 제출 결과를 읽고 연락이 오면 동일한 지원 이메일 스레드에서 답장하십시오. 결과 및 확인: 요청이 제출되었거나 메일 앱에서 메일이 발송됩니다; 어느 쪽도 문제가 해결되었음을 증명하지 않습니다. 제한 및 복구: 취소 권한 요청이 예약을 취소하거나 약관을 일시 중단하지 않습니다. 여기서 지원 응답/해결 기한은 보장되지 않습니다. 즉각적인 위험은 지원 대기열이 아닌 현지 응급 서비스에 연락하십시오. 해당 주제에 대해서는 문의하기에 표시된 공식 안전/개인정보 보호 주소를 사용하십시오. Leo는 일반 채팅에서 비밀번호, OTP, 전체 결제 세부 정보 또는 신분증을 요구하지 않습니다.