الحصول على مساعدة أو إرسال طلب دعم

من وما قبل: يمكن لأي شخص إرسال بريد إلكتروني للدعم الرسمي؛ يتطلب نموذج اتصل بنا الحالي تسجيل الدخول. البدء: مركز المساعدة/الأسئلة الشائعة من القائمة/التذييل، ثم اتصل بنا. الخطوات:
1. حدد مواضيع مساعدة المستأجر/المالك أو ابحث/اقرأ السؤال ذي الصلة. للتنقل الحالي، استخدم إجراء المطابقة الخاص بهذا الدليل بدلاً من لقطة شاشة قديمة.
2. لمشكلة خاصة، أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@life4rent.com، أو سجل الدخول واملأ اسمك، وعنوان البريد الإلكتروني، والفئة، والموضوع، والرسالة في اتصل بنا.
3. قم بتضمين المرجع غير الحساس للحجز/القائمة ذي الصلة فقط وما توقعته مقابل ما حدث. اختر إرسال رسالة مرة واحدة.
4. اقرأ نتيجة الإرسال ورد في نفس سلسلة بريد الدعم إذا تم الاتصال بك. النتيجة والتحقق: تم إرسال الطلب أو إرسال البريد من تطبيق البريد الخاص بك؛ لا يثبت أي منهما حل المشكلة. القيود والاسترداد: طلب حقوق الإلغاء لا يلغي الحجز أو يوقف شروطه. لا يوجد ضمان برد الدعم/الموعد النهائي للحل هنا. لحالة الخطر المباشر، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية، وليس طابور الدعم. استخدم عناوين الأمان/الخصوصية الرسمية الموضحة في اتصل بنا لتلك المواضيع. يجب ألا يطلب ليو كلمات المرور، أو كلمات المرور لمرة واحدة، أو تفاصيل الدفع الكاملة أو مستندات الهوية في الدردشة العادية.

الحصول على مساعدة أو إرسال طلب دعم

الأسئلة الشائعة

اتصل بالدعم عبر مركز المساعدة أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@life4rent.com مع وصف واضح لمشكلتك. لقضايا الأمان العاجلة، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية. لا يوجد موعد نهائي مضمون للرد، ويجب عليك تجنب تضمين تفاصيل حساسة مثل كلمات المرور أو معلومات الدفع الكاملة في رسالتك. دائماً أشر إلى معرفات الحجز أو القائمة غير الحساسة.