Získat pomoc nebo poslat žádost o podporu
Kdo a kdy: Kdokoli může poslat e-mail oficiální podpoře; aktuální formulář Kontaktujte nás vyžaduje přihlášení. Začátek: Centrum nápovědy/FAQ z menu/patičky, poté Kontaktujte nás. Kroky:
1. Vyberte témata nápovědy pro nájemce/majitele nebo vyhledejte/přečtěte si příslušnou otázku. Pro aktuální navigaci použijte namísto starého snímku obrazovky postup odpovídající této příručce.
2. Pro soukromý problém pošlete e-mail na support@life4rent.com, nebo se přihlaste a vyplňte Vaše jméno, e-mailovou adresu, kategorii, předmět a zprávu v Kontaktujte nás.
3. Zahrňte pouze příslušnou referenci rezervace/nabídky neobsahující citlivé údaje a to, co jste očekávali oproti tomu, co se stalo. Zprávu odešlete jednou.
4. Přečtěte si výsledek odeslání a v případě kontaktu odpovězte ve stejném e-mailovém vlákně podpory. Výsledek a kontrola: Žádost je odeslána nebo je pošta odeslána z vaší poštovní aplikace; ani jedno nedokazuje vyřešený problém. Limity a obnova: Žádost o zrušení práv nezruší rezervaci ani nepozastaví její podmínky. Zde není zaručena žádná odpověď podpory/termín vyřešení. Pro bezprostřední ohrožení kontaktujte místní záchranné služby, nikoliv frontu podpory. Pro tato témata použijte oficiální adresy bezpečnosti/soukromí zobrazené v Kontaktujte nás. Leo nesmí v běžném chatu žádat o hesla, OTP, úplné platební údaje nebo doklady totožnosti.
1. Vyberte témata nápovědy pro nájemce/majitele nebo vyhledejte/přečtěte si příslušnou otázku. Pro aktuální navigaci použijte namísto starého snímku obrazovky postup odpovídající této příručce.
2. Pro soukromý problém pošlete e-mail na support@life4rent.com, nebo se přihlaste a vyplňte Vaše jméno, e-mailovou adresu, kategorii, předmět a zprávu v Kontaktujte nás.
3. Zahrňte pouze příslušnou referenci rezervace/nabídky neobsahující citlivé údaje a to, co jste očekávali oproti tomu, co se stalo. Zprávu odešlete jednou.
4. Přečtěte si výsledek odeslání a v případě kontaktu odpovězte ve stejném e-mailovém vlákně podpory. Výsledek a kontrola: Žádost je odeslána nebo je pošta odeslána z vaší poštovní aplikace; ani jedno nedokazuje vyřešený problém. Limity a obnova: Žádost o zrušení práv nezruší rezervaci ani nepozastaví její podmínky. Zde není zaručena žádná odpověď podpory/termín vyřešení. Pro bezprostřední ohrožení kontaktujte místní záchranné služby, nikoliv frontu podpory. Pro tato témata použijte oficiální adresy bezpečnosti/soukromí zobrazené v Kontaktujte nás. Leo nesmí v běžném chatu žádat o hesla, OTP, úplné platební údaje nebo doklady totožnosti.