Akses atau minta salinan data Anda

Siapa dan sebelumnya: Pemegang akun; gunakan tampilan resmi dan perangkat pribadi untuk catatan sensitif. Mulai: Profile, My Activity, Pembayaran Keluar, riwayat dukungan, atau Hubungi Kami > Privasi & Data. Langkah-langkah: 1. Simpan catatan yang Anda butuhkan menggunakan kontrol yang sebenarnya: faktur/tanda terima transaksi (T18), laporan pendapatan/pajak turis (M05), PDF/JSON wajib pajak (M03), ekspor riwayat dukungan resmi (H03), atau CSV pendaftaran tamu tuan rumah (T14). 2. Buka setiap unduhan dan periksa cakupan, rentang tanggal, dan konten yang dapat dibaca. 3. Untuk permintaan akses/ekspor data pribadi yang lebih luas, gunakan kontak Privasi & Data yang ditunjukkan di Hubungi Kami. Jelaskan cakupan yang diminta dan akun yang terlibat tanpa menyertakan kata sandi atau dokumen identitas/pembayaran lengkap. 4. Selesaikan pemeriksaan kepemilikan yang sah melalui alur aman khusus, bukan dengan memberikan kode masuk ke obrolan. Hasil dan pemeriksaan: Ekspor individu dapat digunakan, atau permintaan privasi telah dikirimkan. Batasan dan pemulihan: Tidak ada kontrol pelanggan universal “Unduh semua data saya” yang berfungsi yang ditetapkan di Profil. Ekspor terpisah ini bukan paket akun lengkap. Secara khusus, penyertaan pendaftaran tamu lengkap belum terselesaikan. Dukungan mungkin perlu mengklarifikasi cakupan, identitas, hak, dan catatan yang disimpan; panduan ini tidak menjanjikan periode respons hukum atau kelengkapan otomatis.

Akses atau minta salinan data Anda

Pertanyaan yang sering diajukan

Anda dapat mengunduh catatan spesifik seperti faktur, tanda terima, dan laporan pajak langsung dari bagian yang relevan di profil Anda. Untuk permintaan akses data yang komprehensif, hubungi kami melalui bagian 'Privasi & Data' di bawah 'Hubungi Kami'. Jangan sertakan informasi sensitif seperti kata sandi dalam permintaan Anda. Harap dicatat tidak ada tombol 'Unduh semua', dan permintaan privasi tidak menjamin jangka waktu respons hukum tertentu.