Accéder ou demander une copie de vos données

Qui et avant : Le titulaire du compte ; utilisez des vues autorisées et un appareil privé pour les enregistrements sensibles. Début : Profil, Mon activité, Versements, historique du support ou Contactez-nous > Confidentialité & Données. Étapes : 1. Enregistrez les enregistrements dont vous avez besoin en utilisant les contrôles réels : factures/reçus de transaction (T18), rapports de revenus/taxe de séjour (M05), PDF/JSON du contribuable (M03), exportation de l'historique du support autorisée (H03), ou CSV d'enregistrement des invités de l'hôte (T14). 2. Ouvrez chaque téléchargement et vérifiez sa portée, plage de dates et contenus lisibles. 3. Pour une demande d'accès/exportation de données personnelles plus large, utilisez le contact Confidentialité & Données indiqué dans Contactez-nous. Expliquez la portée demandée et le compte impliqué sans inclure de mots de passe ou de documents d'identité/paiement complets. 4. Complétez toute vérification de propriété légitime via le flux sécurisé dédié, pas en donnant des codes de connexion au chat. Résultat et vérification : Les exportations individuelles sont utilisables, ou une demande de confidentialité a été soumise. Limites et récupération : Aucun contrôle universel client “Télécharger toutes mes données” n'a été établi dans le Profil. Ces exportations séparées ne sont pas un package de compte complet. En particulier, l'inclusion complète de l'enregistrement des invités est non résolue. Le support peut avoir besoin de clarifier la portée, l'identité, les droits et les enregistrements conservés ; ce guide ne promet aucune période de réponse légale ou complétude automatique.

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Foire aux questions

Vous pouvez télécharger des enregistrements spécifiques comme les factures, les reçus et les rapports fiscaux directement depuis les sections pertinentes de votre profil. Pour une demande complète d'accès aux données, contactez-nous via la section 'Confidentialité & Données' sous 'Contactez-nous'. N'incluez pas d'informations sensibles comme les mots de passe dans votre demande. Veuillez noter qu'il n'y a pas de bouton universel 'Tout télécharger', et les demandes de confidentialité ne garantissent pas un délai de réponse légal spécifique.