Cancele uma reserva com segurança
Quem e antes: Um participante com uma reserva cancelável. A política salva e a visualização atual de cancelamento importam.
Início: Minhas Reservas > a reserva > Cancelar / Cancelar Reserva.
Passos:
1. Abra o diálogo de cancelamento e leia os valores atuais, política aplicável e qualquer explicação separada de taxa de turismo/crédito.
2. Use Atualizar valores de cancelamento se necessário. Para circunstâncias excepcionais ou dúvidas de direitos, use Perguntar ao suporte para revisar direitos de cancelamento ou circunstâncias excepcionais antes de decidir.
3. Insira o motivo solicitado. Escolha Manter Reserva para abandonar, ou Cancelar Reserva para enviar deliberadamente.
4. Reabra os detalhes da reserva. Verifique o cancelamento e a liquidação financeira separadamente.
Resultado e verificação: A reserva relata cancelada ou uma falha/conflito específico; qualquer reembolso/crédito pode ter seu próprio status pendente.
Limites e recuperação: A redação geral do FAQ não substitui os termos salvos. Um rótulo de cancelamento não é prova de um reembolso do provedor ou crédito restaurado. Se “Verificar / tentar novamente liquidação financeira” aparecer, entenda que pode iniciar uma nova tentativa de liquidação; não é apenas uma atualização inofensiva. Somente o usuário deve escolhê-lo após ler o resultado. O Leo não pode realizar ações de cancelamento ou reembolso para você.
Início: Minhas Reservas > a reserva > Cancelar / Cancelar Reserva.
Passos:
1. Abra o diálogo de cancelamento e leia os valores atuais, política aplicável e qualquer explicação separada de taxa de turismo/crédito.
2. Use Atualizar valores de cancelamento se necessário. Para circunstâncias excepcionais ou dúvidas de direitos, use Perguntar ao suporte para revisar direitos de cancelamento ou circunstâncias excepcionais antes de decidir.
3. Insira o motivo solicitado. Escolha Manter Reserva para abandonar, ou Cancelar Reserva para enviar deliberadamente.
4. Reabra os detalhes da reserva. Verifique o cancelamento e a liquidação financeira separadamente.
Resultado e verificação: A reserva relata cancelada ou uma falha/conflito específico; qualquer reembolso/crédito pode ter seu próprio status pendente.
Limites e recuperação: A redação geral do FAQ não substitui os termos salvos. Um rótulo de cancelamento não é prova de um reembolso do provedor ou crédito restaurado. Se “Verificar / tentar novamente liquidação financeira” aparecer, entenda que pode iniciar uma nova tentativa de liquidação; não é apenas uma atualização inofensiva. Somente o usuário deve escolhê-lo após ler o resultado. O Leo não pode realizar ações de cancelamento ou reembolso para você.