Cancele una reserva de forma segura

Quién y antes: Un participante con una reserva cancelable. La política guardada y la vista previa de cancelación actual importan.
Inicio: Mis reservas > la reserva > Cancelar / Cancelar reserva.
Pasos:

1. Abra el diálogo de cancelación y lea los montos actuales, la política aplicable y cualquier explicación separada de impuesto turístico/crédito.

2. Use Actualizar montos de cancelación si es necesario. Para circunstancias excepcionales o preguntas de derechos, use Pedir soporte para revisar los derechos de cancelación o circunstancias excepcionales antes de decidir.

3. Ingrese la razón solicitada. Elija Mantener reserva para abandonar, o Cancelar reserva para enviar deliberadamente.

4. Vuelva a abrir los detalles de la reserva. Verifique la cancelación y el acuerdo financiero por separado.
Resultado y verificación: La reserva informa cancelada o un fallo/conflicto específico; cualquier reembolso/crédito puede tener su propio estado pendiente.
Límites y recuperación: La redacción general de las FAQ no anula los términos guardados. Una etiqueta de cancelación no es prueba de un reembolso del proveedor o crédito restaurado. Si aparece “Comprobar / reintentar acuerdo financiero”, comprenda que puede iniciar un reintento de acuerdo; no es simplemente una actualización inofensiva. Solo el usuario debe elegirlo después de leer el resultado. Leo no puede realizar acciones de cancelación o reembolso por usted.

Cancele una reserva de forma segura

Preguntas frecuentes

Puede cancelar una reserva a través de la sección Mis reservas seleccionando la opción 'Cancelar'. Revise cuidadosamente la vista previa de cancelación, la política y cualquier implicación de reembolso antes de confirmar. Tenga en cuenta que una etiqueta de cancelación no es prueba inmediata de un reembolso, y Leo no puede realizar estas acciones por usted.