Verificatiecontroles vinden en hun status begrijpen

E-mail-, telefoon-, identiteits- en uitbetalingsverificatie zijn afzonderlijke controles. Controleer uw profiel en de vereisten die worden getoond voor uw beoogde actie. Een badge beschrijft een voltooide controle, geen garantie over de persoon of het item.

Open Profiel en vouw Verificatie uit om uw e-mail-, telefoon-, identiteits-, adres- en rijbewijscontroles te zien waar van toepassing. Volg de aanwijzingen voor de specifieke controle die u nodig heeft en lees de individuele status. E-mailverificatie verifieert niet automatisch uw identiteit of adres. Dien documenten alleen in via het beveiligde verificatiescherm, niet via de ondersteuningschat. In behandeling betekent dat een beslissing nog niet is bevestigd; Leo kan uw identiteitsdocumenten niet goedkeuren of een voltooiingstijd beloven.

Verificatiecontroles vinden en hun status begrijpen

Veelgestelde vragen

E-mail-, telefoon-, identiteits- en uitbetalingsverificatie zijn afzonderlijke controles. Controleer uw profiel en de vereisten die worden getoond voor uw beoogde actie. Een badge beschrijft een voltooide controle, geen garantie over de persoon of het item.

Toegang tot uw verificatiestatus door Profiel te openen en Verificatie te selecteren. Volg de aanwijzingen voor identiteits-, e-mail- of rijbewijscontroles, en merk op dat de status 'in behandeling' aangeeft dat een beslissing nog steeds in uitvoering is. Dien documenten alleen in via het beveiligde verificatiescherm en nooit via de ondersteuningschat.