Approuver ou refuser une réservation en tant que propriétaire
Vérifiez le statut de la réservation pour connaître la décision du propriétaire ou toute expiration. Une demande refusée ou expirée n'est pas une réservation confirmée. Toute autorisation débloquée ou remboursement dépend de l'état du paiement, et le traitement bancaire peut prendre du temps supplémentaire.
Qui et quand : Le propriétaire de l'annonce avec une demande en attente éligible. Début : Espace des réservations propriétaire dans Mes réservations > Voir les détails, ou le lien Accepter/Refuser du message de réservation authentique. Étapes :
1. Vérifiez l'annonce, le locataire, les dates, les participants et les conditions enregistrées. Utilisez les messages pour clarification si nécessaire.
2. Choisissez Approuver/Accepter ou Refuser uniquement après avoir pris une décision.
3. Si un lien e-mail ouvre une connexion ou un écran d'action, utilisez le compte propriétaire correct et lisez son résultat ; un lien d'action peut démarrer l'action demandée une fois ouvert.
4. Retournez aux détails de la réservation et vérifiez le nouveau statut. Résultat et vérification : La demande affiche la décision prise ou un conflit/erreur clair. Limites et récupération : Une action obsolète peut être rejetée car quelqu'un a déjà modifié la réservation. Actualisez plutôt que de supposer qu'un état différent a été accepté. L'approbation ne prouve pas l'éligibilité du locataire, le paiement collecté ou le versement. Ne transmettez jamais de liens d'action privés et ne laissez pas Leo exécuter la décision pour vous.