Återhämta dig från trasiga länkar, laddningsfel eller en avbruten app

Vem och innan: Alla kunder; skydda osparade utkast och nedladdade privata register. Start: Sidans fel-/försök-igen-skärm eller vanlig navigering. Steg:
1. Läs meddelandet och identifiera det avsedda kontot och åtgärden. Om det är säkert, använd Försök igen/Tillbaka eller öppna posten på nytt från Min aktivitet.
2. För en mejlad länk, använd den ursprungliga senaste relevanta meddelandet. Logga in som den avsedda mottagaren; klistra inte in dess privata token i chatt.
3. För en timeout vid betalning/åtgärd, kontrollera först dess post innan du försöker igen med en följdriktig inskickning.
4. Före omladdning, utloggning, rensning av data eller ominstallation, bevara osynkad text/foton och verifiera alla kontosparade utkast.
5. Kontakta supporten med sidan, enheten och icke-känslig referens om återställningen misslyckas. Resultat och kontroll: Den korrekta posten laddas eller ett tydligt olöst fel kvarstår. Begränsningar och återställning: Uppdatering kan inte återställa varje utgången/förbrukad länk, enhetsutkast eller leverantörstillstånd. En sida som inte hittas kan innebära en borttagen annons, gammalt alias eller obehörig kontext. Gissa inte utvecklar-/felsökningsvägar, återställ lagring reflexmässigt eller skapa dubblettkonton.

Återhämta dig från trasiga länkar, laddningsfel eller en avbruten app

Vanliga frågor

Om du stöter på fel, prova att använda funktionen Försök igen eller öppna posten på nytt från din aktivitetshistorik. Säkerställ att du är inloggad på rätt konto när du använder mejlade länkar, och klistra inte in privata token i chatt. Innan du laddar om eller rensar data, verifiera att du har sparat alla utkast. Kontakta supporten med dina enhetsdetaljer och icke-känsliga referenser om du inte kan återställa din session.