Recuperarse de enlaces rotos, errores de carga o una aplicación interrumpida
Quién y antes: Cualquier cliente; proteja borradores no guardados y registros privados descargados. Inicio: Pantalla de error/reintento de la página o navegación ordinaria. Pasos:
1. Lea el mensaje e identifique la cuenta y acción previstas. Si es seguro, use Reintentar/Atrás o reabra el registro desde Mi actividad.
2. Para un enlace enviado por correo electrónico, use el mensaje relevante más reciente original. Inicie sesión como el destinatario previsto; no pegue su token privado en el chat.
3. Para un tiempo de espera de pago/acción, primero verifique su registro antes de reintentar un envío consecuente.
4. Antes de recargar, cerrar sesión, borrar datos o reinstalar, conserve el texto/fotos no sincronizados y verifique cualquier borrador guardado en la cuenta.
5. Contacte a soporte con la página, dispositivo y referencia no sensible si la recuperación falla. Resultado y verificación: Se carga el registro correcto o permanece un error claro sin resolver. Límites y recuperación: El refresco no puede restaurar cada enlace expirado/consumido, borrador de dispositivo o estado de proveedor. Una página no encontrada puede significar un anuncio eliminado, alias antiguo o contexto no autorizado. No adivine rutas de desarrollador/depuración, restablezca el almacenamiento de forma reflexiva ni cree cuentas duplicadas.
1. Lea el mensaje e identifique la cuenta y acción previstas. Si es seguro, use Reintentar/Atrás o reabra el registro desde Mi actividad.
2. Para un enlace enviado por correo electrónico, use el mensaje relevante más reciente original. Inicie sesión como el destinatario previsto; no pegue su token privado en el chat.
3. Para un tiempo de espera de pago/acción, primero verifique su registro antes de reintentar un envío consecuente.
4. Antes de recargar, cerrar sesión, borrar datos o reinstalar, conserve el texto/fotos no sincronizados y verifique cualquier borrador guardado en la cuenta.
5. Contacte a soporte con la página, dispositivo y referencia no sensible si la recuperación falla. Resultado y verificación: Se carga el registro correcto o permanece un error claro sin resolver. Límites y recuperación: El refresco no puede restaurar cada enlace expirado/consumido, borrador de dispositivo o estado de proveedor. Una página no encontrada puede significar un anuncio eliminado, alias antiguo o contexto no autorizado. No adivine rutas de desarrollador/depuración, restablezca el almacenamiento de forma reflexiva ni cree cuentas duplicadas.