Восстановление после нерабочих ссылок, ошибок загрузки или прерывания приложения
Кто и до: Любой; сохраняйте несохраненные черновики и загруженные записи. Старт: Экран ошибки/повтора или обычная навигация. Шаги:
1. Прочитайте сообщение и идентифицируйте аккаунт и действие. Если безопасно, используйте «Повторить»/«Назад» или откройте запись из «Моей активности».
2. Для ссылки в письме используйте исходное актуальное сообщение. Войдите как получатель; не вставляйте приватный токен в чат.
3. Для тайм-аута платежа/действия сначала проверьте запись перед повтором.
4. Перед перезагрузкой, выходом, очисткой данных или переустановкой сохраните несинхронизированный текст/фото и проверьте черновик.
5. Свяжитесь с поддержкой с указанием страницы, устройства и неконфиденциальной ссылки, если восстановление не удалось. Результат и проверка: Правильная запись загружается или остается ошибка. Ограничения и восстановление: Обновление не восстановит каждую ссылку, черновик или состояние провайдера. Страница «не найдено» может означать удаление, старый псевдоним или отсутствие прав. Не угадывайте пути разработчика, не сбрасывайте хранилище или не создавайте дубликаты аккаунтов.
1. Прочитайте сообщение и идентифицируйте аккаунт и действие. Если безопасно, используйте «Повторить»/«Назад» или откройте запись из «Моей активности».
2. Для ссылки в письме используйте исходное актуальное сообщение. Войдите как получатель; не вставляйте приватный токен в чат.
3. Для тайм-аута платежа/действия сначала проверьте запись перед повтором.
4. Перед перезагрузкой, выходом, очисткой данных или переустановкой сохраните несинхронизированный текст/фото и проверьте черновик.
5. Свяжитесь с поддержкой с указанием страницы, устройства и неконфиденциальной ссылки, если восстановление не удалось. Результат и проверка: Правильная запись загружается или остается ошибка. Ограничения и восстановление: Обновление не восстановит каждую ссылку, черновик или состояние провайдера. Страница «не найдено» может означать удаление, старый псевдоним или отсутствие прав. Не угадывайте пути разработчика, не сбрасывайте хранилище или не создавайте дубликаты аккаунтов.